荣耀售后服务问题很严重！

我前几天发布的荣耀magic7存在指关节截屏功能识别错误问题，导致我手指有时候也可以触发这个功能，荣耀客服也都有后台联系我，打了这么多电话，全部都是跟我要验证码，抓包我的问题，可是我之前也有反应过无数次问题，也配合他们进行抓包5-6次，截图，视频我都有上传，可他们给我的结果都是日志没问题，让我关掉这个功能暂时不要用。然后就算问题解决完毕了，不了了之了，我问他们大概多久能修复？真的是完全不会回答我的任何问题。
就是因为不回答我的问题，我真的不想再配合他们抓包了，以前的记录也有，视频，日志也都有，你们如果真的想解决这个问题，完全可以去分析我之前上传的日志，视频。
上边说到日志没有问题，我就问我上传的视频有看吗？是不是拇指触发的动画？以上问题均没有回答，而且不断的说别的话搪塞过去。
工程师！！！你也配得上这三个字？最近又有纠缠我一直跟我打电话要抓包我的日志记录。我拒绝了，库库打电话，一直跟我要，而且问他们的问题均没有专业答复，而是不断的转移话题。对我提出的问题只字不提。
这服务态度，也配？！

最后，我提出问题是让你们解决问题，而不是一味地不断给我打电话骚扰我，你们要的数据我之前都给过你们了，如果还是没办法解决我可能就另辟蹊径了。我真的受够了。