首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V3 质量堪忧,谨慎购买,售后毫无担当,推诿扯皮。
#荣耀Magic V3#

质量堪忧,谨慎购买,售后毫无担当,推诿扯皮。

[复制帖子标题和链接]

1054

HONOR2308079573639  LV3  发表于 2025-5-14 12:18:07 贵州 来自:荣耀Magic V3系列
        2024年9月从魔术V2升级到魔术V3,2025年4月25日晚上发现手机内屏鼓包,为防止手机内屏漏液,4月26日将手机送至荣耀官方售后。售后自信检查手机边框,内屏,外屏,中轴发现无磕碰和磨损痕迹,认定符合质保条件。(荣耀推卸责任,常用话术:用户自身使用不当话术没用上)
        售后告知,如果对手机气密性有要求,魔术V3手机需要在本地拆卸前屏、后盖、摄像头等部件,再寄回深圳做气密性封装,整个内屏加边框为整体更换,在本地售后拆卸后,不打胶,寄到深圳后打胶封装再寄回。
        4月26日送达本地售后,耗时15天,5月10日中午从荣耀官方售后取回手机,正常使用一天。5月11日中午,佩戴墨镜使用手机发现外屏有凹坑(凹坑在外屏玻璃盖板内,用手摸不到),且手机显示出现多条彩色条纹。
        5月11日随即向荣耀官方售后反馈,现场向店铺工作人员证明手机维修后出现的问题,并拿展机对比,发现无相关问题。官方售后答复需反馈给总部,总部会和我联系。5月26日,官方电话和我沟通表示手机屏幕没问题,让我正常使用,不提及任何解决办法。我不认可荣耀售后官方答复,要求提级解决,并向本地12315、深圳12315投诉。
        5月14日,官方再次回电话,说可以送我一些礼品打发一下我,我当即拒绝,已电话向荣耀答复,会一直投诉。

打赏

参与人数 (1)活跃值( 10 ) 理由
HONOR2203274933161 + 10

查看全部打赏 >

评论4
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 5-14 13:01:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这样的情况确实非常影响心情,您先消消气,橘子能够理解您的心情,针对您的问题橘子已经在后台留言,辛苦查看一下后台了解详情,橘子会尽力协助您。

评论

留的啥言?叫留联系方式,联系方式又发不出去,咋那么形式主义。  发表于 5-27 12:56:02  贵州
HONOR2203274933161  LV5  发表于 5-14 14:27:33 湖南 来自:荣耀畅玩20
我能看到了,315有什么说法吗?荣耀给我打电话,现在就只重复“对不起,给您带来不好的体验”,其余一概没有

评论

没有任何说法,送回厂家做气密性,厂家打的胶和外面地摊一个水准,我现在外屏边缘用手摸着都是拉手的。  发表于 5-27 12:54:57  贵州
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表