我电脑蓝屏开不了机，荣耀客服说我电脑里面装了游戏

笙汐子1 · 发表于 2025-8-10 10:15:05

荣耀客服，7个月解决不了蓝屏问题，开不了机还能怪我电脑装了游戏

荣耀小达人丶春来 · 发表于 8-10 10:53:02

楼主您好，关于您反馈的问题春来核实到已经有专人在处理中，春来会记录好您的反馈，感谢您的理解。

HONOR2412178483303 · 发表于 8-10 11:58:24

1、驱动（个人认为是这个
2、电源设置问题
看看能不能进安全模式，看下系统日志

荣耀小达人丶春来 · 发表于 8-10 15:42:50

本帖最后由荣耀小达人丶春来于 2025-8-10 15:44 编辑

@笙汐子0 给您带来不佳的体验春来深感歉意，春来也是想尽力协助您，关于您反馈的问题已经有专人在处理中，后续有任何问题都可以联系春来，春来一直在。

HONOR2508107141749 · 发表于 8-10 17:17:42

客服这样说确实无法让人信服。
开机蓝屏游戏问题的可能性很小。因为同一款游戏上万人使用都没有问题。
应该是硬件问题。比如内存、硬盘等。

蹲坑不擦小pp · 发表于 8-11 10:53:54

请问荣耀怎么个拒保法？是不给你换机，还是不给你处理？别光发问题，说的自己很委屈