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    应用商店流量下载软件,弹出提示框就卡了,需要重启应用商店

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    HONOR2402016976759  LV4  发表于 3 天前 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
    应用商店流量下载软件,弹出提示框就卡了,需要重启应用商店
    产品型号BVL-AN16
    出现频率总是
    问题类型卡顿/闪退/无响应类
    应用名称应用市场
    应用版本16.0.29.306
    系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R202P14)
    评论4
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 前天 00:26 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,小霖在这里祝您中秋节快乐,关于您提出的问题,请问您重新启动荣耀应用市场APP后问题是否已经得到解决呢?辛苦您回复告知小霖,小霖也是为了想更好的帮助您处理相应问题。

    评论

    没有解决  发表于 前天 07:38  山西
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 前天 16:25 湖南 来自:浏览器

    感谢您的回复,关于您提出的问题,小霖建议您可以尝试以下操作:
    1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您进入荣耀应用市场>我的>点击右上角设置图标>点击检查更新查看应用市场是否有最新版本更新,若有,将应用市场更新至最新版本使用,或进入应用官网将应用更新到最新版本。
    2.检查应用权限
    当手机禁用应用的部分权限时会导致应用闪退。
    您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
    3.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
    可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
    4.清除应用数据
    可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
    温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
    5.卸载重装应用
    进入设置,搜索进入应用管理,找到应用市场,点击右上角┇进行卸载;
    温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
    若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。

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    这方法 都不行  发表于 昨天 07:24  山西
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