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    短信没有在状态栏提示了

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    HONOR2303268816939  LV3  发表于 昨天 10:21 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    短信没有弹窗,也没有在状态栏提示。手环就能收到。怎么回事呢?
    评论4
    荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 昨天 13:47 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶阿遥 于 2024-9-20 13:48 编辑

    楼主您好,关于您反馈的手机收到短信不提醒的问题,建议您参考如下方案进行排查。
    1、确认设备没有在静音状态、关闭免打扰模式
    2、进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理/通知,打开允许通知开关。如果是开启状态,请关闭再打开后重试。
    3、进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理,选择类别中对应的卡1/卡2,关闭静默通知开关
    4、请确认是否关闭了信息的横幅开关。
    进入设置,搜索并进入应用管理,找到信息,点击通知管理/通知,选择类别中对应的卡1/卡2,打开横幅开关
    5、可能是信息的数据异常,建议您清除数据尝试
    进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据,然后重启手机后重试。
    尝试还原所有设置:进入设置,搜索进入还原所有设置,点击还原所有设置选项。
    温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

    评论

    这个方法解决了  发表于 昨天 14:18  广东
    荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 昨天 13:48 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶阿遥 于 2024-9-20 13:49 编辑

    关于您反馈的手机没有收到短信提醒,但手环收到短信提醒了,请问您使用的手环是哪款型号呢?为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
    荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 昨天 15:59 湖南 来自:浏览器
    感谢您的回复,问题解决了就好,关于您手环收到短信提醒的情况,请问您使用的手环是哪款型号呢?为了更好的跟进您反馈的情况,辛苦您告知下阿遥。
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