荣耀X10max微信语音、视频时重启

手机型号：荣耀X10max，购机时间2020年10月份。系统：鸿蒙3.0  内存128G。目前使用了60G。 之前用的没有问题，2024年10月6日更换了电池，品牌是品胜的。这十天内，在电量充足的情况下，温度也没有问题。多次在微信语音、视频期间重启。还有一次是打开微信的视频号直接重启。运行其他软件还没有出现过重启问题。用了我的华为测试了手机，没有问题。电源键也没有问题，4年内从桌子上掉下来一次。中间没有过任何问题。

请问是什么原因，我该如何解决？

谁知道怎么办？

备份数据恢复设置试试，不行去售后检测一下