首页»版块 荣耀手机 问题反馈 屏幕上半约1/3位置经常出现一条横线

    屏幕上半约1/3位置经常出现一条横线

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    望羲很累  LV6  发表于 前天 21:45 浙江 来自:荣耀Magic6
    本帖最后由 望羲很累 于 2024-12-28 21:56 编辑

    MagicOS8的时候没有遇到过,自从升级到MagicOS9的某个版本后就有了这个问题。
    重启无效,全量包升级无效,录屏不会录到(是屏幕硬件问题),不确定是屏幕硬件损坏还是系统问题导致的。 屏幕上半约1/3位置经常出现一条横线
    产品型号BVL-AN00
    出现频率经常
    问题类型其他
    应用名称系统界面
    应用版本13.0.0.100
    系统版本BVL-AN00 9.0.0.132(C00E130R110P20)
    评论1
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 前天 23:26 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,感谢您的反馈,针对您反馈的情况,蔡蔡建议您到附近的荣耀授权服务中心检修。(查询门店路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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