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    爱吃柠檬的橘子  LV8  发表于 4 天前 海南 来自:荣耀平板V9
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    爱吃柠檬的橘子  LV8  发表于 4 天前 海南 来自:荣耀平板V9
    没几天就出问题… …[鄙视][鄙视][生气]
    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶雷雷 于 2024-12-30 17:12 编辑

    楼主您好,雷雷有关注到您平板屏幕边缘点击操作时,出现不灵敏的现象,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是平板的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。在您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
    1.打开平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
    2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
    3.如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。如检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
    关于您遇到无响应的情况,还辛苦您按以下方案进行排查 :
    1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
    2.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
    3.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
    更多方案辛苦您点击以下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

    温馨提示:在操作清除应用数据、卸载重装、升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
    1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您也可以点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/upport/service-day/
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