首页»版块 荣耀手机 问题反馈 充电后相机卡死打不开不是显示第三方占用,就是相机无连 ...

    充电后相机卡死打不开不是显示第三方占用,就是相机无连接

    [复制帖子标题和链接]

    2713

    HONOR2302276443669  LV5  发表于 4 天前 云南 来自:荣耀Magic6
    充电后相机卡死打不开
    产品型号BVL-AN00
    出现频率总是
    问题类型拍照/图库类
    应用名称相机
    应用版本16.0.0.461
    系统版本BVL-AN00 9.0.0.132(C00E130R110P20)
    评论3
    荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,有关注您发布的内容,子茂为您核实到:
    1、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
    注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    2、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
    具体详细方案请您参考以下链接:
    https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
    辛苦您根据链接内容尝试一下,后续有任何问题,欢迎随时联系我们。
    温馨提示:如涉及升级版本、恢复出厂设置以及前往服务中心,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。
    如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
    HONOR2302276443669  LV5  发表于 3 天前 云南 来自:荣耀Magic6
    重启会好,但是还是会反复出现
    荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 前天 16:56 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,您的问题我们非常重视,由于您反馈的问题需要即时性沟通,为了方便我们更快的收集问题信息协助您处理,建议您拨打95030进行反馈或联系官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服)我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。后续如果您还有需要协助的,欢迎您随时联系我们。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表