三谋：渠道PC端FAQ

Q：PC端的《三国：谋定天下》（渠道版）和模拟器上的《三国：谋定天下》有什么区别？
A:PC版是基于电脑端的应用场景开发的，相比于模拟器体验更加流畅，画质更精致，操作方式更加符合端游操作习惯。

Q:PC端上了以后模拟器还能玩吗？
A：可以，PC端上线不影响主公在模拟器上进行游戏。


Q:我如何下载到《三国：谋定天下》（渠道版）？
A：主公可在移动端内点击设置→客服中心，查看置顶问题，获取下载链接

Q:《三国：谋定天下》（渠道版）可以多开吗？
A：目前《三国：谋定天下》（渠道版）仅支持同时开启一个客户端


Q：我如何在PC上登录游戏？
A：使用主公的移动端《三国：谋定天下》账号在移动端APP登陆后，可扫码登录《三国：谋定天下（渠道版）》。

Q：PC端数据和移动端是否互通？
A:PC版本与移动版本服务器互通，享有同样的游戏内容，并支持数据完全同步功能（包括游戏进度相关数据和付费数据）

Q：所有渠道都可以登录PC版吗？
A：本次支持应用宝、oppo、vivo、4399、荣耀、小米、华为渠道。

Q：我需要什么样的配置才能玩《三国：谋定天下》的PC版？
A：请主公参考以下配置：
推荐配置：
操作系统：推荐Win10，包含DirectX11.0或OpenGL 4.x
CPU： Intel Core i7-8700及以上，6核及以上
显卡： NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti独显及以上
内存：16G及以上
储存空间：安装盘7G及以上可用空间，系统盘10G及以上可用空间
最低配置：
电脑配置要求：
操作系统：推荐Win10，包含DirectX11.0或OpenGL 4.x
CPU：i5 8500及以上，6核及以上
显卡：GTX750ti 2G独显及以上
内存：8G及以上
储存空间：安装盘7G及以上可用空间，系统盘10G及以上可用空间

Q：针对启动器的问题反馈或者优化建议如何提交？
A：请通过三国：谋定天下（渠道版）启动器主界面-右侧边栏的最下方‘联系客服，进行启动器问题反馈；游戏内问题，请主公点击左上角头像→设置→客服中心进行反馈。

Q：打开游戏黑屏怎么办？
A：如果主公在游戏中遇到黑屏的异常问题，需要主公安装最新的VC_redist插件。我们已为主公下载最新版的VC_redist插件，主公可前往游戏安装所在目录安装VC_redist插件。
※游戏安装路径，您可以点击启动器右上角设置→查找本地游戏→返回文件上级目录。
Q：为什么我会出现【未获取有效的下载器配置信息】的弹窗？

A：网络状况不好导致，请主公请检查网络情况后重试
Q：为什么我会出现【下载失败】的弹窗？

A：网络状况不好导致，请主公请检查网络情况后重试


Q：为什么我会出现【启动失败】的弹窗？


A：游戏启动程序文件不存在导致,请主公检查是否已被删除；如果被删除，请卸载重装

Q：为什么我会出现【资源修复】的弹窗？

A：资源下载失败导致，请主公检查网络后重试修复功能
Q：为什么我会出现【启动器更新】的弹窗？

A：网络问题导致，请点击取消，检查网络环境后重试