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    荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

    关于您反馈使用移动数据断流的问题,悠悠查询到:
    1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
    2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
    希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
    荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,未得到您的回复,请问您的问题得到改善了吗?若您后续有其他问题,欢迎随时联系悠悠。
    荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

    层主您好,若您是WIFI上网慢的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
    1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
    2.辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
    若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。@HONOR2411091478311
    荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

    若您是移动数据不稳定的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
    1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
    2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
    温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。@HONOR2411091478311
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