荣耀的鸿蒙公测版马上来：20~30系列全都有 | 荣耀Magic3旗舰手机将于8月中旬发

HONOR910534842 发表于 2021-8-17 07:24
荣耀v50p信号不如v30，系统野不如，早知道不买了，特别是5G信号

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议取下后尝试；
2. 可能由于当前所处地点信号不好的原因，建议更换地点尝试；
3. 请打开设置>在顶部搜索栏内输入APN>点击接入点名称 (APN)，打开右上角三个点>点击重置为默认设置尝试；
4. 清洁SIM卡，交叉换卡尝试：
①. 请取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
②. 建议更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5. 请进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录)。

HONOR910534842 发表于 2021-8-19 23:36
问题是连WIFI也有时慢，用了好几年华为的手机，基本都是用V系列，第一次用荣耀系列。纠结

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，连接WLAN上网慢的话，建议您尝试以下方案排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

HONOR910534842 发表于 2021-8-21 01:16
我是50的，网络和wifi卡**

亲亲，如您尝试以上方法后，均未能解决您的问题，建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

荣耀小达人丶柚子 发表于 2021-8-21 16:54
亲亲，如您尝试以上方法后，均未能解决您的问题，建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务 ...

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