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    开始掉线了

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    荣耀粉丝220151298  LV5  发表于 2022-7-23 20:34:43 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
    距离稍远的时候会掉线,然后打开wifi页面后搜索不到wifi(2.4Ghz)
    评论2
    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-7-23 21:16 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-7-23 21:18 编辑

    楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,给您添麻烦了,关于手机距离WiFi稍微远一些后会出现掉线,以及无法搜索到WiFi名称的现象,辛苦您根据以下方案排查尝试:
    1.建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
    2.辛苦您重启路由器尝试,查看是否可以搜索到WiFi名称并且连接。
    3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)

    如果对比在同样的位置的其他手机,只有自己的手机出现此现象,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
    注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

    如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务
    星流速度  LV8  发表于 2022-7-27 19:43 属地未知 来自:荣耀Play3
    本帖最后由 星流速度 于 2022-7-28 12:02 编辑

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