MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2306034621802 发表于 2024-2-7 23:55
打游戏会出现突然的帧率不稳和卡顿

层主您好，针对手机游戏出现卡顿、掉帧的情况，抱歉给您带来了不便，建议您可以先参考如下方案尝试：
1、当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理后台应用。您也可以重启设备进行尝试，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
2、建议您将游戏应用放到游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
更多方法您可以参考：https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2310052670350 发表于 2024-2-16 13:01
为什么更新后手机老是卡死重启？

层主新春快乐，抱歉给您带来了不便，如果您的手机是在使用过程中出现的卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查：
1、若您是在边充电边使用手机出现卡死，可能是因为设备温度高，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否误删除过系统文件，删除系统文件会导致系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
更多方法您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/ ，https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
辛苦您按以上方式尝试操作，若问题仍未得到解决，可随时联系秋月。

HONOR2204071052795 发表于 2024-2-26 07:48
更新后我的YOYO地铁提醒功能没有了

层主您好，抱歉给您带来了不便，若YOYO建议乘车码不提示，辛苦您查看是否有满足以下条件：
1、需要在本机使用过对应的App乘车码，YOYO建议才会提示；
2、开启提示的路径：设置>智慧助手>YOYO建议>地铁乘车码>开启；
3、乘车码提示支持的城市查询：手机设置>智慧助手>YOYO建议>地铁乘车码>服务提供商及支持城市。
若满足以上条件依然不提示，辛苦您回复一下秋月进一步核实。

9o阿疯登 发表于 2024-2-26 15:25
荣耀90GT在此，到现在一直没有更新8.0版本，怎么办啊，想早点体验8.0啊

层主您好，抱歉给您带来了不便，目前荣耀90 GT已开启8.0内测，若您之前没有报名或报名入选没有通过，辛苦等待后续公测版本。公测活动开启后，您可在手机端通过”我的荣耀”APP ->俱乐部版块 ->升级尝鲜->公测申请，点击申请报名，进入“设置 > 系统和更新 > 软件更新”，检查更新即可升级公测版本。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

HONOR2312068506369 发表于 2024-3-2 12:12
升级后掉电快

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，当设备刚刚升级完成后，因为后台会进行一系列自优化适配，可能会导致设备出现耗电快的问题，通常该情况在正常使用2-3天后会恢复正常。建议升级完成后将手机灭屏充电1-2小时再重启手机，以保证手机应用快速适配完成。

HONOR2205185915144 发表于 2024-3-10 00:04
升級magicos8.0後，以前的隱藏相冊在哪裏了？！

层主您好，若您需要隐藏相册，可尝试在相册页签，点开某个相册，长按勾选要隐藏的图片或视频，然后点击 3个点图标> 隐藏 > 确定 。隐藏后，您可在相册页签，点击 3个点图标> 隐藏相册 ，查看已隐藏的图片和视频。

HONOR2402014762137 发表于 2024-3-28 19:45
Magic6pro拍照算法抠图太**了，不自然，望改进

层主您好，抱歉给您带来了不便，同时感谢您的反馈，我们将会在后续版本中持续优化识别效果问题，请您关注系统版本更新情况并及时升级。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据，但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

HONOR2112078099059 发表于 2024-5-13 15:41
我的荣耀Magic3Pro版怎么到今天都收不到升级包信息啊

层主您好，请问您的手机当前版本是多少呢？请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本，或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新，点击检查更新尝试。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据，但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。