MagicOS 8.0升级常见问题解答

aa纯真 发表于 2024-3-10 10:12
杂志锁屏无法使用

您好，很抱歉给您带来了困扰，您可以查看是否有开启景深壁纸，由于在景深壁纸、超级壁纸和动态壁纸主题下，手机亮屏不显示杂志锁屏图片，也不会自动切换杂志锁屏图片。可在锁屏界面进行左右滑动显示出杂志锁屏。如果需要亮屏显示并自动切换杂志锁屏图片，使用普通壁纸或可以进入设置 > 桌面和壁纸 > 主题，切换为静态壁纸主题。
若您并非此情况，您可以点击以下链接查看详细方法呢。https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00444754/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

折枪待冰璃 发表于 2024-3-11 09:34
更新完，桌面的悠悠建议卡片经常会消失，总是要自己重新添加桌面小卡片

您好，很抱歉给您带来了困扰，对于MagicOS8.0版本出现的问题您可以通过以下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.内测：我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
（若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈）

@HONOR2301051155693 您好，很抱歉给您带来了困扰，感谢您对灵动胶囊特性的喜爱和关注，前期部分内测用户反馈了一些意见，我们正在优化。 不同产品屏幕的挖孔位置和大小存在差异，需要针对每个产品的灵动胶囊做定制化适配，包括位置大小和布局显示、动效优化、 状态栏图标适配、胶囊区域点击精准度调优等工作。
研发兄弟们正在加紧开发将会尽快推出，具体请您关注后续荣耀俱乐部通知，谢谢。

HONOR2308262740829 发表于 2024-3-12 11:33
乐播投屏APP 使用异常，手机投屏好好的，平板投屏就不行了

您好，很抱歉给您带来了困扰，您可以尝试以下方法查看是否可以改善您当前的情况。
1.重启电视、盒子和路由器。
2.关闭应用后再重新打开。
3.确保平板和电视连接同一WLAN。
同时您也可以点击以下链接查看详细方法。
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407233/

温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2210108838406 发表于 2024-3-13 00:17
我的部分app消息有延迟现象，不知道是系统问题还是我的设置问题，用了检测也没有解决问题

您好，出现这种情况很抱歉给您带来了困扰，您问您是在什么情况下出现的延迟情况呢？若您是在锁屏时出现的，您可以将所需应用加入锁屏清理保护名单，操作方法：
进入设置>应用>应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中打开允许后台活动开关。

huafen052409585 发表于 2024-3-13 14:45
8.0怎么不能跟华为平板多屏协同啊，真的逆天，搞什么东西啊，最重要的东西给搞没了

您好，出现这种情况很抱歉给您带来了困扰，对于MagicOS8.0版本出现的问题您可以通过以下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。

HONOR2401123625419 发表于 2024-3-18 11:04
升级8.0.0.122后，文件管理器，我的手机中，还是无法查看文件夹等信息。

您好，很抱歉给您带来了困扰，对于MagicOS8.0版本出现的问题您可以通过以下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.内测：我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
（若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈）
2.公测：我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。

HONOR2404024889067 发表于 2024-4-3 14:57
升级8.0后，感觉这个电池原来是一天一充，现在至少一天两充了，还有这个荣耀应用市场里未找到网易的实况足 ...

您好，很抱歉给您带来了困扰，对于您反馈的耗电问题，您可以参考以下方法。
1.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
同时您也可以点击以下连接查看详细方案。
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
同时晏海查看到实况足球的游戏开发者暂未在荣耀应用市场上架发布，我们正在积极邀请开发者入驻，敬请留意更新。
对于在应用市场搜索不到应用软件，可能是软件存在异常已被下架处理，或是开发者主动申请下架，或是开发者未授权应用市场在您所处的服务地区上架发布，建议您后续留意上架情况，或搜索其他类似功能软件下载体验，或咨询相关APP的服务提供商。
在您添加心愿单后当应用市场上架该应用时将发送通知消息告知您。

HONOR2109235657474 发表于 2024-4-21 09:45
你好，请问为什么息屏显示功能曾经可以应用，现在却用不了了

您好，出现这种情况很抱歉给您带来了困扰，您可以参考以下方案进行尝试。
1.检查熄屏显示是否开启，在设置中搜索熄屏显示，打开灭屏显示/熄屏显示开关。如果在设置中搜索熄屏显示未找到此选项，则说明您的手机不支持熄屏显示。
2.检查是否设置了熄屏显示的时间段,进入设置 > 桌面和壁纸 > /桌面和个性化 > 熄屏显示 > 显示方式（或在设置中搜索熄屏显示），查看是否设置了定时显示的开始时间和结束时间，如果设置了，熄屏显示只会在设置的时间段内显示。您可以根据需要调整显示时间，或打开全天显示开关。
3.检查是否开启了低电量模式，开启低电量模式后，为降低手机耗电，熄屏显示功能将不可用。您可以进入设置 > 电池，关闭低电量模式模式。