MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2209248137125 发表于 2024-2-10 16:24
今天微信突然卡住，闪退了好几次，而且充电也不支持超级快充了，啥玩意啊？

层主您好，很抱歉影响到了您的使用体验，关于您反馈的问题，目前还有出现吗，若是突然出现的，辛苦尝试重新启动一下看是否能恢复，辛苦抽空查看，阳光也是非常想要帮助到您。

HONOR2305256094415 发表于 2024-2-12 22:15
8.0.107版本巨耗电，这么耗电，流畅度和7.1的差不多，优化提升在哪里，负优化

层主您好，新春快乐，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈手机耗电快问题，阳光这边给到您一些建议，希望能帮助到您
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系我们，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

HONOR2402254419977 发表于 2024-2-26 15:28
为什么选震动模式，来电，信息，通知震动都只能为0，也就是不能震动，震动模式不就是让他们不响铃但震动吗 ...

层主您好，给您带来不便深感歉意，为了更好跟进您问题，阳光这边私信您了，辛苦抽空查看。

@HONOR2304291400043 层主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈更新后打游戏卡死的问题，阳光这边核实升级完成后建议您将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用已进行优化，同时您可以参考683楼小达人的回复，希望能帮助到您。

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系我们，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

HONOR2310236530120 发表于 2024-3-11 16:25
看到省电升了，耗电好快啊，高了一倍不止，不对劲啊，能回滚吗

层主您好，给您带来不便深感歉意，关于您反馈更新后耗电快的问题，阳光这边核实设备刚刚升级完成后，后台会进行一系列自优化适配，可能会出现耗电快的问题，正常使用2-3天后会恢复正常。建议升级完成后将手机灭屏充电1-2小时再重启手机，以保证手机应用快速适配完成。
同时若您需要回退版本，建议您前往服务门店寻求帮助。
温馨提示：回退版本会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系我们，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

HONOR2305293289024 发表于 2024-3-28 18:55
升级后，有时没收到任何消息，手机也会莫名其妙振动两下

层主您好，给您带来不便深感歉意，关于您反馈手机会莫名振动的问题，您这边是在使用过程中出现的吗，辛苦告知具体情况，阳光也是非常想要帮助到您。

HONOR2404111622957 发表于 2024-4-11 22:15
我是从iPhone换荣耀的，昨天刚买的，要不是不能退，我很想退了，续航真的很拉胯，才待机6个小时二而已，振 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈手机振动感觉弱的问题，阳光这边建议您可以通过设置>声音和振动>来电铃声/通知铃声/信息铃声，选择振感较强的系统铃声（如：Go_Beyond系列），来加强振感。同时我们会不断提升使用体验，您可以关注后续软件版本更新。如果振感确实非常弱小，已经影响到正常使用，请备份好重要数据，并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
同时关于您反馈扬声器杂音问题请您尝试更换其他播放器或音源，观察声音是否恢复正常，如果恢复正常可能是播放器或音源问题。
更多操作方法辛苦点击以下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/
关于您反馈续航问题查看已经有小达人再跟进辛苦注意查收。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系我们，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。