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    电脑和手机Magic6多屏协同显示错误

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    HONOR2405023963701  LV3  发表于 2024-6-5 16:46:27 江苏 来自:浏览器
    电脑和手机Magic6多屏协同显示错误,无法将手机投屏到电脑,显示错误模块logcplus.dll,重装电脑管家也无法解决。官方是否可以提供logcplus.dll模块下载?
    电脑和手机Magic6多屏协同显示错误

    评论8
    荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 17:08 属地未知 来自:PC-VOC

    您好,请问您的电脑型号是哪款?建议您可以尝试打开下载dll文件相关网站:https://cn.dll-files.com/,搜索所缺少的dll文件进行下载。
    然后把下载的 dll 文件添加到如下目录或错误提示中的目录:C:\Windows\SysWOW64。

    新荣耀手机与电脑间可以获取最佳的协同体验,具体支持的机型和功能请以荣耀终端官方网站公布的列表为准。只有手机和电脑同时满足要求,才可以体验手机与电脑的多屏协同功能。如果您的机型不在支持的机型列表中,具体多屏协同的情况以实际体验为准。

    HONOR2405023963701  LV3  发表于 2024-6-25 20:03 江苏 来自:浏览器
    尝试过了,依然不行
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 21:47 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶奶茶 于 2024-6-25 21:50 编辑

    楼主您好,请问您的电脑型号是哪款呢?
    HONOR2405023963701  LV3  发表于 2024-6-28 16:50 江苏 来自:浏览器
    荣耀MagicBook 16 Pro R7 独显(RTX 3050)16G+512G (HYM-W76)
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 18:01 湖南 来自:浏览器
    感谢您的回复 ,建议您参考以下方法排查:
    1.重新打开电脑管家或者重启笔记本。
    重启笔记本会使导致问题的硬件或软件停止运作重新加载。
    2.更改手机设备名称解决。
    由于手机端设备名称(同蓝牙名称)过长或包含特殊字符导致此问题,更改手机设备名称为简短易识别的名称解决。进入手机的设置>蓝牙>设备名称,输入新名称,点击确定即可。
    3.卸载电脑管家重新安装。
    a.进入控制面板>卸载程序>荣耀电脑管家,右键点击卸载/更改,选择后点击我要卸载。
    b.卸载完在官网重新下载安装,下载链接https://www.honor.com/cn/support/downloads/
    PS:卸载应用会删除应用数据,建议您备份好应用数据后再进行卸载。
    HONOR2405023963701  LV3  发表于 2024-7-5 14:47 江苏 来自:浏览器
    都尝试过了,还是不行,只剩下重装系统了,但是会丢失资料
    荣耀小达人丶秋秋 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 12:38 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶秋秋 于 2024-7-6 12:40 编辑
    HONOR2405023963701 发表于 2024-7-5 14:47
    都尝试过了,还是不行,只剩下重装系统了,但是会丢失资料
    楼主您好,秋秋收到您的反馈了,若以上方案均不能解决,请备份好重要资料后,重装计算机系统,还可以通过F10一键还原或者Windows系统自带的重置功能重置计算机。
    注:系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。
    如果依旧无法解决问题,建议备份好数据后携带购机发票到附近的荣耀授权服务中心检测,新购机器可以联系经销商或者卖家直接进行反馈。
    此链接为如何备份电脑数据,您可以点击查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15810635/
    荣耀小达人丶秋秋 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 12:42 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶秋秋 于 2024-7-6 12:48 编辑

    温馨提示重装系统前建议您将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。在维修过程中可能造成您个人数据被清除,辛苦提前备份好个人数据,关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,同时备份好数据并记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。
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    7月5、6、7是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
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