在投诉荣耀之前,内心有一种和多年女友分手一样的伤感。
随手在互联网上百度了一下,发现很多荣耀机主和我的遭遇极其类似——不能说完全相同,只能说一模一样!方方面面的负评,受伤害的不只是荣耀V Purse的屏幕和总成,伤害的却是荣耀多年用户那颗赤诚的心!
我的小V是在春节前网购的,觉得荣耀V Purse的外观时尚轻薄,所以果断入手。虽然淘宝带全国联保,我用起来也是十分的小心呵护,每天不是捧在手心里,就是放在裤兜里。直到9月底的一天,发现小V负一屏的白色小胶条居然变形脱落了,接着下来的几天,手机屏幕开始出现若隐若现的七彩射线……国庆节第三天,屏幕问题终于迎来爆发,整副屏幕的颜色被分成三打板块,上下板块出现各种放射状彩条,屏幕功能完全无法点击,只能用扩展坞!
马上把VPURSE送去广州海珠区的荣耀维修中心进行抢救,工程师检查后说是折机的总成漏液,问我有没有拆过,我马上咨询售卖方,确定双方都肯定没有拆过。然而第二天,工程师打过来,却判定我的手机是人为磕烂(就因为右上角有一个1mm左右的小凹痕,其实手机上还有个短短的银色小封条),敷衍地说本机已经超出了全国联保范围,要我自行在后台购买2800元的总成(含屏幕)再进行更换!这种推卸责任的服务态度,真是太气人了!六千多的折叠屏,我才用了8个月不到,况且全国联保到10月27日才到期,现在出了问题你才告诉我一切不属于联保范围?这简直是对全国广大手机用户智商的侮辱!��
枉费我全家都用荣耀多年(从畅玩系列、V20到200再到V30……),真是一片忠心都喂了狗!如果再拖下去不解决,我会在小红书、微博、抖音、脱口秀频道等媒体逐一曝光我的亲身踩坑遭遇,以后都不会再买荣耀!(在送修前恰好拍了一段出事手机的视频)
�� ————总结:荣耀Vpurse的屏幕有坑,存在未知的质量问题,售后服务也是若有若无。希望大家在购买电子产品时,能够选择更可靠、更负责任的品牌。同时,也希望荣耀能够正视自身问题,提升产品质量和服务水平!
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