荣耀magicbook16pro hunter版 4060顶配版使用type-c充电问题

HONOR2401039404303 发表于 2025-4-1 09:45
我的原装荣耀100W手机充电器，充不了电，为什么？和我自己重做系统有关吗？有没大佬能解答一下……

层主您好，阿恒有关注到您的问题，请问您是遇到笔记本无法充电的问题吗？期待您的回复。

@HONOR2401039404303 层主您好，阿恒看您一直没有回复，如果您是笔记本无法充电的问题，辛苦您按照以下方案排查：
如果充电指示灯没有亮起：
1.请检查笔记本连接的电线缆和电源插座是否正常使用，并连接正常。
2.请确认充电线缆连接正确的接口。如您使用的是 USB-C 电源接口的笔记本产品，请注意连接带电源标识的接口，避免连接的是非电源 USB-C 接口导致无法充电。
如果充电指示灯亮起却无法充电：
1.请确认是否是在大功耗场景下使用笔记本。在部分大功耗场景下（如玩游戏、看视频等），可能会出现充电时间延长，甚至边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件，再查看充电是否正常。
2.有可能是偶然系统故障导致，请强制关机并插拔充电器后再尝试。请您长按电源键10秒强制关机，然后插拔一次充电器即可重新激活充电系统。
3.若经过上述操作后该问题仍然存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置
4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。