这就是3D人脸识别尴尬

楼主您好，有关注到您的情况。抱歉给您带来不好的使用体验，辛苦您尝试以下方案：
1.请确认解锁失败次数是否达到上限，出于安全考虑，解锁失败次数过多，会短时间禁用人脸解锁功能，请您输入锁屏密码进行解锁。
2.人脸信息录入时图片质量不好，弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，如果多次解锁失败，请在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。

若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/的方案。希望可以帮助到您，如果无法解决的话，请您及时告知柒月。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店，（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
4月4、5、6日是我们的服务日活动，若您需要前往服务店，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。