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荣耀X60发热,卡顿

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HONOR2503184913726  LV3  发表于 昨天 20:44 黑龙江 来自:荣耀X60
微信视频通话的时候荣耀X60手机发热,尤其是摄像头那里,进快手或者抖音页面也卡顿
评论4
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 21:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,永恒找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1. 如您在使用微信进行视频通话时发热明显:
>建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
>建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭QQ/微信的开关。
2. 建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话,信号不好会导致手机发热量增加。
3. 建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
4. 建议您合理控制视频通话时长,避免长时间使用悬浮窗视频通话。
5. 建议适当调低屏幕亮度。

关于您反馈的手机卡顿问题,建议您按照以下方案排查:
1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机/平板后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3. 检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
希望永恒的回答能够帮助到您,若以上建议仍然未能解决您的问题,请随时联系永恒。
爱两 版主  发表于 昨天 23:52 安徽 来自:荣耀Power
夏季气温本来就高,长时间使用都会有发热现象的
HONOR2501075489438  LV5  发表于 4 小时前 重庆 来自:荣耀X60 Pro
荣耀手机处理器低了,怪不得每个楼主,购买的手机.,容易出现,露洞,官方系统技术部,解决不了 ,只好用务服员,出来给你,讲什么的推此话,又什么的,不知道,系统设计师,是设计什么的👌👌
HONOR2204028856355  LV7  发表于 11 分钟前 广东 来自:荣耀X60
什么情况呢???
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