首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 wifi断流

wifi断流

[复制帖子标题和链接]

2074

姐姐说  LV5  发表于 前天 18:16 山东 来自:荣耀Magic V5
不明引起的原因,首发到现在出现第二次了,刚开始以为是路由器问题,排除路由器后发现是手机问题。重启后能好个几分钟,最后只能重置网络设置才会好,两次了
产品型号荣耀Magic V5
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本MBH-AN10 9.0.1.133(C00E130R301P13)
评论4
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 前天 19:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来啦。帮您找到一些方法,辛苦您尝试一下
1.请您尝试更改设备的IP获取方式。
进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。
或将设备设置为静态IP,
2.如果仍未解决,建议您提前备份好手机的重要数据和微信qq等第三方软件的重要数据,尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置,根据屏幕提示重置。

此操作会删除您内部存储空间中的数据,包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。

如果上述方法没有帮助到您,您可以随时联系神樂为您服务。

评论

让我恢复出厂设置可以,但不是长久之计,你们找找原因  发表于 昨天 03:37  山东
非常抱歉给您造成困扰了,同时非常感谢您对荣耀的支持与建议,目前关于您针对此款产品提出的建议神楽会帮您如实记录下来,给您带来的不便深感抱歉!如果该情况已经影响到您的使用,请您到附近的荣耀授权服务中心检修。检修前建议您提前备份好重要数据和微信QQ等第三方软件的重要数据,避免数据丢失。  发表于 昨天 23:36  湖南
恢复过出厂设置,并没有解决问题,发生问题的在5g wifi下,2.5g wifi暂没发现出问题  发表于 6 小时前  山东
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表