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#MagicOS10#

V3的前置摄像头打不开

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糖壁虎典蚊香  LV5  发表于 2026-9-20 09:03:04 福建 来自:荣耀Magic V3系列
V3升级到10.0.0.175后,内外屏前置摄像头打不开,点击前置摄像头后相机卡机。何解?请教友友。
V3的前置摄像头打不开
作者声明:作品含AI生成内容
评论10
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 9-20 10:11:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶向遥 于 2026-9-20 10:12 编辑

楼主您好,关于您反馈的手机摄像头打不开的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.辛苦您重启设备,可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。
温馨提示:如您需要前往服务店、升级版本、恢复出厂。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

今天中午又出现新问题,居然没信号了。 恢复出厂设置了也没用,版本还是10.0.0.175,没有回到150版。这我就很无奈了。  发表于 7 天前  福建
HONOR2509211308509  LV4  发表于 6 天前 河北 来自:荣耀Magic V3系列
我的前置摄像头也出现了这样的情况
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2509211308509 发表于 2026-9-22 07:57
我的前置摄像头也出现了这样的情况


层主您好!木木有关注到您的反馈,关于您摄像头的问题您可以参考我们沙发小达人的方案,若您排查后问题仍复现,木木建议您前往荣耀授权服务中心让我们的同事帮您检测一下。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及平行空间、隐私空间、微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
糖壁虎典蚊香  LV5  发表于 6 天前 福建 来自:荣耀500
  准备过几天去售后门店,谢谢。
HONOR2409188866597  LV3  发表于 6 天前 湖北 来自:荣耀Magic V3系列
我的也是
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小羊 于 2026-9-22 14:17 编辑
HONOR2409188866597 发表于 2026-9-22 14:00
我的也是


层主您好,小羊有关注到您的反馈,辛苦您按照沙发楼层小达人的方案排查一下,若您排查后问题仍未解决,建议您前往荣耀授权服务中心让我们的同事帮您检测一下。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
HONOR2308197793754  LV4  发表于 5 天前 湖北 来自:荣耀Magic V3系列
我的也是,前摄像头打卡白茫茫一片,面容识别不了
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308197793754 发表于 2026-9-23 13:28
我的也是,前摄像头打卡白茫茫一片,面容识别不了


层主您好,您的问题樱桃已了解了,关于您手机前摄像头出现白茫茫一片的情况,查看是否存在污垢或遮挡物,可以使用干净较软的布料(如眼镜布) 清洁前置摄像头区域后再重新使用。
若置摄像头镜片内是否进灰、有雾气,请就近到荣耀授权服务中心进行清理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
如您后续在使用中遇到任何疑问或需要进一步协助,请随时与我们联系,您的每一次反馈都是我们进步的关键,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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