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消息接收不及时

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荣耀粉丝222085908  LV7  发表于 2023-4-14 10:58:34 河南 来自:荣耀60 Pro
只有打开软件才能刷新收到消息,绝了,之前也不这样啊,网好好的,也没关后台,更新了一次就成这样了,服了服了
评论5
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-4-14 11:58 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,是第三方应用在后台运行或熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入应用后可以看到这些消息吗?若是,请按照以下方法进行排查:
1.开启通知权限,进入设置 > 通知中心/通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
2.打开消息提醒,部分应用需要在自有设置中打开消息提醒,请进入应用中设置。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

通知权限全部开启了,还是那样  发表于 2023-4-14 14:59  河南
荣耀粉丝215641598  LV9  发表于 2023-4-14 12:29 安徽 来自:荣耀50 5G
习惯就好
HONOR113403822  LV8  发表于 2023-4-14 13:25 湖北 来自:荣耀70 5G
习惯就好
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-4-14 18:09 湖南 来自:浏览器

若以上方案您都尝试过均无法解决您的问题,辛苦您尝试以下链接内方案排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
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