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电池健康状况不良

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1.7万35

HONOR2208259543750  LV4  发表于 2024-6-4 08:33:08 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
电池健康状况不良 这几天系统更新后充电总是充不满,现在插线充电,充了几秒就充不了了,每次只让我充到63%,一天下来半天都在充电?还找不到关闭“系统管家”服务协议的地方了,不要总说让我去什么售后检测电池换电池什么的,什么时候能彻底解决这个bug?
评论35
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-6-4 13:38 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您的手机系统带电池检测功能,当系统检测出电池有异常时无法正常充电且会有弹框提醒您,充电最多只能充到60%左右?出现这种情况,说明您的电池可能存在问题。关于您反馈的关闭“系统管家”服务协议的问题,无法关掉这个提醒,如果出现这个提醒,说明您的电池可能存在问题,建议您备份好重要数据,携带购机凭证,前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:6月7、8、9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店电池备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

我的20pro也是强制性不能充电,真恶心。你可以提示电池不健康,检测不检测,换不换你家的电池是我的自由,你损害我的利益。我以后再也不买荣耀和华为手机了。真**  发表于 2024-8-26 20:19  陕西
荣耀粉丝231112768  LV3  发表于 2024-6-7 08:51 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀magic系列升级8.0.0.130版本后只能充电60%左右,系统管家总是提示“电池健康状况不良,请前往荣耀官方授权服务中心检测。”并到了60%强制用户不能充电,关机后可以正常充满电,另外通过客服荣耀APP远程检查电池正常,还有手机自检电池也正常。
1、系统管家是软件凭什么检测的?检测报告没有清晰告知消息者,60%前都是可以正常充,为什么不允许充电100%?
2、荣耀APP也是软件检测远程检查电池正常,手机自检也正常,凭什么系统管家就不允许用户充满电只允许充电60%?
强制用户到荣耀官方授权服务中心检测,更换电池?强制消费?侵害消费者权益。
请打12315投诉,可以解决的就是软件问题,系统管家强制控制用户的手机充电功能。
荣耀粉丝254989839  LV1  发表于 2024-7-10 19:49 广东 来自:浏览器
手机电池存在问题,说白了就是没有买官方的高价电池或没有去售后点高价维修。我们买荣耀是对品牌的认同,厂家这样搞有强制消费的嫌疑。我花钱买的手机,我自已不能作主。处处受限要听从你们的安排是何道理?厂家不解决只会让更多的人对这个品牌失望。
HONOR2301013551533  LV3  发表于 2024-7-12 22:16 河南 来自:浏览器
一个星期前我的荣耀60电池健康不良  充电只能充%60  求解决
HONOR2301013551533  LV3  发表于 2024-7-12 22:17 河南 来自:浏览器

电池健康状况不良
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-7-13 15:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301013551533 层主您好,请问您使用的手机型号是多少呢?关于您反馈的问题,江秋建议您前往荣耀服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀粉丝233814498  LV3  发表于 2024-7-15 18:22 山东 来自:浏览器


荣耀magic系列升级8.0.0.130版本后只能充电60%左右,系统管家总是提示“电池健康状况不良,请前往荣耀官方授权服务中心检测。”并到了60%强制用户不能充电,关机后可以正常充满电,另外通过客服荣耀APP远程检查电池正常,还有手机自检电池也正常。
1、系统管家是软件凭什么检测的?检测报告没有清晰告知消息者,60%前都是可以正常充,为什么不允许充电100%?
2、荣耀APP也是软件检测远程检查电池正常,手机自检也正常,凭什么系统管家就不允许用户充满电只允许充电60%?
强制用户到荣耀官方授权服务中心检测,更换电池?强制消费?侵害消费者权益。
请打12315投诉,可以解决的就是软件问题,系统管家强制控制用户的手机充电功能。

评论

支持,顶上去  发表于 2024-9-26 15:36  安徽
HONOR2302273279549  LV2  发表于 2024-8-6 17:03 江西 来自:浏览器
系统升级后,电量也只能充到百分之60,有什么办法解决吗,不想换电池
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-8-7 12:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302273279549 发表于 2024-8-6 17:03
系统升级后,电量也只能充到百分之60,有什么办法解决吗,不想换电池


层主您好,感谢您的反馈,您的手机系统带电池检测功能,当系统检测出电池有异常时,则无法给手机正常充电。建议您提前备份好重要数据携带购机凭证,前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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