magicpad13升级完最新系统（8.0.0.146）之后，注视息屏功能不起作用了，之前一直正常

magicpad13升级完最新系统（8.0.0.146）之后，注视息屏功能不起作用了，之前一直正常

楼主您好，关于您反馈的问题，若光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效，光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
1.注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
2.新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您及时升级到最新的系统版本尝试，操作方法：进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
若您尝试后仍然无法改善，请您及时联系阿咩。
Ps：涉及系统升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

1、使用环境是白天，而且有灯。2、不同距离都试过；3、同样使用环境前段时间（应该是上个版本）都是正常，很灵敏。同样环境，荣耀手机的注视不息屏功能正常使用。

这种的话，基本上是你平板将亮度降低准备熄屏的时候注视才有用，如果说等降低亮度一会儿以后，再去注视就没有用了

感谢您的回复，辛苦您再确认一下前置摄像头是否脏污，若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
1.是否开启了后置摄像头，若后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），无法使用此功能。

我也是，原来不是我一个人发现功能失灵了

@HONOR2401144881448 层主您好这边看到您之前反馈过耀平板MagicPad 13注视不熄屏不好用的问题，您是前往过门店后，问题依然没能得到改善吗？若是，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。

我现在是还可以，但要凑的比较近

楼主您好，感谢您的回复，采荷已经回复了您的私信，辛苦您查看一下。

这问题很神奇，必须重启后会恢复正常，但是能正常多久凭运气。
但我的机子最近2周貌似恢复正常了。