荣耀magic4至臻版扫码模糊

荣耀magic4至臻版扫码模糊  后置照相打开也这样 需要来回晃动几下手机才正常  钱几天去售后换电池的时候 售后说正常  你们的也这样吗？这样正常吗？

您好，小南已经收到您反馈的问题了，为了更好的沟通以及跟进您的问题，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

暂时没有遇到

这么模糊啊、我的是前摄像头模糊变色

HONOR2206259876319 发表于 2024-10-9 17:32
这么模糊啊、我的是前摄像头模糊变色

层主您好，关于您反馈前置摄像头模糊的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.建议您自拍时距离不要太近或太远，在25cm-50cm的范围内进行拍摄，效果更佳。
2.如果存在污垢或遮挡物，可以使用干净较软的布料（如眼镜布） 清洁前置摄像头区域后再重新拍照。
3.如果存在贴膜，会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊的问题。建议您取消使用遮挡镜头的保护膜或使用不遮挡镜头的挖孔保护膜，获得更好的拍照体验。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00686576/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

关于您反馈前置摄像头变色的问题，具体是以什么方式呈现的呢？您可以私信小美发送故障照片，小美这边帮您排查。

我也是一样的，每次都要晃动几下！很尴尬

请叫我翔哥哥丶 发表于 2024-10-9 20:04
我也是一样的，每次都要晃动几下！很尴尬

层主您好，请问您使用相机后置与前置摄像头拍照时是否会出现模糊的情况呢？

magic4Pro也一样，比友商的机子比，明显扫码糊、扫码慢，以后会变成弃舰机

清华139 发表于 2024-10-10 17:28
magic4Pro也一样，比友商的机子比，明显扫码糊、扫码慢，以后会变成弃舰机

层主您好，请问您是在扫码时遇到了手机扫码模糊、无法对焦的问题吗？若是，小左这边建议您调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。请确认后置摄像头是否正常。
若不是上述情况，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@请叫我翔哥哥丶 您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，辛苦您尝试在相机取景框点击二维码图片，手动进行对焦。您也可以检查摄像头表面是否有污垢、遮挡物，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后尝试扫码。