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指纹经常解锁失败

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HONOR2501239256810  LV3  发表于 2025-1-28 00:33:32 河南 来自:荣耀Magic7
我以前用iQOO,一样的屏下指纹,比magic7,好使多了
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.108(SP4C00E109R101P3)
评论1
骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 1-28 11:08:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,除夕快乐,有收到您反馈的指纹失灵情况,嘉欢这边为您核实到可以尝试参考如下方案看看能否有所缓解:
1.建议排查确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若后续您的问题没有缓解,您可以随时联系嘉欢。
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