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magicOS9.0更新以后应用闪退

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HONOR2210106748008  LV5  发表于 2025-2-24 09:39:58 北京 来自:荣耀80 GT 5G
真不明白荣耀在干什么,那么多人反馈9.0有问题,会闪退,不更新解决问题,说是应用不适配9.0的问题,那应用要是不更新升级,用户是不是就只能一直忍受闪退问题啊,上点心吧,要么就更新,要么你就支持版本回退,真不懂都在干什么
评论5
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2-24 15:32:43 湖南 来自:浏览器

楼主您好,目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本,目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本,市场上支持Android15的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android15系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android15的同类应用满足您日常需求。
给您带来的不便深感抱歉,西瓜这边也会记录好您的情况,针对您反馈的问题和建议,我们也会进行收集和分析,希望后续能提供让您满意的服务。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2-25 16:40:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您具体是有哪些应用在使用时会出现闪退的情况呢,您也可以回复一下西瓜,这边一定尽全力协助您处理。

评论

在使用视频软件抖音和玩游戏三角洲行动时会出现,在没更新9.0时一切正常,但是更新以后发热明显严重了许多,可能是手机发热过高引起的闪退吧  发表于 3-9 13:03:00  北京
yyppppp  LV7  发表于 6-21 20:43:56 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是,很多应用要重新下载
荣耀小达人丶玖月  LV6  发表于 6-21 21:17:58 属地未知 来自:PC-VOC
yyppppp 发表于 2025-6-21 20:43
我也是,很多应用要重新下载


层主您好,玖月有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的使用体验,辛苦您尝试以下方案看看是否会改善:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
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