首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 微信视频号投屏必闪退

微信视频号投屏必闪退

[复制帖子标题和链接]

7156

HONOR2504249733710  LV4  发表于 2025-6-9 09:00:37 江西 来自:荣耀GT Pro
RT 微信版本 8.0.58
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.58
系统版本PPG-AN00 9.0.0.121(C00E117R104P1)
评论6
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-9 09:55:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,请问您是使用有限投屏还是无线投屏呢?期待您的回复。

评论

无线投屏  发表于 6-9 09:56:59  江西
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-9 17:42:36 湖南 来自:浏览器

您好,有收到您的回复,如果您的荣耀手机无线投屏至电视失败,您可以按照以下解决方案依次尝试:
1、开启DLNA服务开关
海信、康佳、乐视等品牌电视在设备里有多屏服务开关,需要将此开关打开(若找不到此开关,请咨询电视厂商如何打开服务开关)。
2、如果电视是使用DLNA投屏方式,此方式投屏仅支持系统预装的图库App、(华为)音乐App、(华为)视频App投屏,其他应用不支持系统的DLNA投屏(但是部分应用自身支持DLNA投屏,如(荣耀)视频、优酷等应用可使用应用内DLNA投屏)。新版本手机不预装(华为)音乐App和(华为)视频App,请以实际为准。PS:下拉状态栏,打开无线投屏开关,查看投屏的设备列表,如果电视显示的图标为,则为DLNA投屏方式。
3、打开设置,搜索进入应用管理,点击 >显示系统程序,找到无线投屏,点击存储 > 删除数据。
4、打开设置,在搜索栏搜索还原网络设置,点击还原网络设置。还原网络设置会清除WLAN、移动网络数据和蓝牙的数据。
您也可以参考链接中的其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15384529/
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-9 17:42:44 湖南 来自:浏览器
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2504249733710  LV4  发表于 6-10 10:14:57 江西 来自:荣耀GT Pro
更新了一版微信这个问题就解决了,显然这是荣耀商店微信版本的问题,你们没有去排查是系统问题还是 app 问题 就给了一个通用回复,对这种处理用户反馈的态度很失望😔
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-10 16:24:01 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶玖月 于 2025-6-12 18:00 编辑


您好,非常感谢您的回复,您描述的情况玖月了解了,针对您描述的问题玖月已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表