荣耀X20手机

一个星期前手机老是卡，恢复出厂设置后，不能显示快充。怎么搞也不行，不能快充，后来打荣耀，他远程控制检查一下，不到一分钟，就显示快充，奇怪不奇怪

楼主您好，关于您反馈的手机恢复出厂设置后不能显示快充，后续通过我们的工作人员远程检测后显示快充的情况，可能是由于手机相关配置信息出现异常，若目前已经显示快充，辛苦您继续观察手机后续充电使用情况；
同时充电时尽量使用手机原装或者官方标配的快充充电器和数据线；检查手机数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
同时关于您反馈的手机卡顿问题，请问您将手机恢复出厂设置后问题是否得到解决呢？辛苦您回复告知小霖，以便小霖更好的帮助您处理相应问题。

已经解决

感谢您的回复告知，小霖很高兴听到您的问题能够得到解决，若您后续有任何疑问也请随时联系我们，小霖很荣幸能够为您进行服务。

今天又开始了，一边快充，换另外一边又不快充，怎么回事，快充的时候再起码要三次以后正常，插入显示快充，跳三次就正常充电

HONOR2501029406954 发表于 2025-6-20 18:08
今天又开始了，一边快充，换另外一边又不快充，怎么回事，快充的时候再起码要三次以后正常，插入显示快充， ...

楼主您好，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，请您先消消气。关于您提出的手机无法快充的问题，由于线上鹿璐无法直接接触到您的设备，辛苦您与附近的荣耀授权服务中心门店工作人员进行电话或者线下进行沟通，将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知，我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的，请您放心。
若您的问题仍无法得到妥善处理，辛苦您再随时联系鹿璐，感谢您的理解与支持。
【温馨提示】：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。