网络问题

手机网络问题 连WIFI经常有微信发不出去或者刷快手断网的问题 切换5G就好了  但问题在公司和家里WIFI都会出现 这个是手机问题还是网络问题啊？

楼主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，山谷查询到以下排查方法，若您方便的话还辛苦您查看一下：
1.使用其他设备连接WIFI或者使用手机连接其他的WIFI尝试是否会出现这样的情况。
2.辛苦您尝试将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
3.辛苦您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
4.辛苦您尝试更改设备的IP获取方式，进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。Ps.此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
若以上情况都正常，且无法改善您的情况的话，山谷建议您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心处理。

手机问题，这手机在数据接受、处理、分配方面存在瑕疵，如联网不稳定的断流、高延迟问题，如密集人流中抢网能力弱的问题，如后台下载大流量文件时玩其他联网软件存在加载困难等。

ry138 发表于 2025-6-24 14:35
手机问题，这手机在数据接受、处理、分配方面存在瑕疵，如联网不稳定的断流、高延迟问题，如密集人流中抢网 ...

层主您好，福福看到您之前有反馈断流问题，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

加一我手机现在也有这个问题，想知道怎么解决

HONOR2506135097840 发表于 2025-6-25 12:08
加一我手机现在也有这个问题，想知道怎么解决

层主您好，关于您反馈的情况，您可以尝试以下方法：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。