荣耀GT使用问题

荣耀GT的指纹识别能力还有待改进，荣耀GT指纹识别能力还不如我的旧机荣耀50；另外GT在按下电源键后还不能直接关屏，屏幕还是继续亮着，只是锁屏了而已。两个问题需要调整@荣耀俱乐部

楼主您好，里予有关注到您反馈指纹识别的问题，这边为您查询到：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
关于您反馈的按下电源键后亮屏的问题，为了更好的协助您解决问题，辛苦您具体描述一下问题。
若您后续还有任何疑问请随时联系里予。

锁屏那个是全屏息屏显示吧

帮顶一下

大哥，那个是全屏息屏显示，这个东西 vivo 才两款手机才有啊

同一个指纹先后连续解锁，GT不如50快，GT很多时候要试几次，有时候直接锁定，需要密码解锁

huafen088346251 发表于 2025-8-5 20:48
同一个指纹先后连续解锁，GT不如50快，GT很多时候要试几次，有时候直接锁定，需要密码解锁

楼主您好，木木有关注到您的问题，有关注到关于您提出的之外解锁不灵敏的问题有小达人在2楼为您提供了方案，辛苦您尝试一下，如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查：
如果您的手机是屏内指纹解锁手机
1.请撕除非官方手机膜：屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强，如果使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
2.强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3.屏幕破碎或指纹区域有裂纹：裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，可再次联系木木。