针对不同场景下的自动接听回复，话术可以自定义，比如最关键的快递外卖问题，就可以设定成打电话接听之后根据他说的情况分辨是送外卖还是快递，如果是快递的话，是送快递还是收快递，相应回复说，放门口，放快递站，放快递柜之类的。
自定义场景回复，没有说明到底是怎么用的，比如，那个当对方提及的关键词，是对方说出指定的词才回复，还是识别到它说对应的意思就能识别到呢？
如果是精准的某个词，才能对应回答，那么光快递的话，它就有好几种说法，它有的说包裹到了，有的说快递到了，有的说要派件，有的说什么什么快递东西放哪？就这一个问题就要设置很多个回复场景。这样的话，是不是可以设置很多个词，然后统一回复？
还可以设置指定关键词来识别进行紧急铃声提醒，比如果AI接听时有紧急情况的话，家人可以通过说指定的词语来强行进行最大音量铃声通知来避免漏接。
还有设置自动接听陌生电话。
22 人已参与
支持
反对
