关于实名认证与手机绑定

华为商城开启了实名认证与手机绑定的活动，但是对于我这样的只有一部手机的，带来了麻烦与困惑。以前在华为商城是用邮箱注册的会员，但是每当华为发新品时，都要求用手机号预约，又默认了一个手机会员号，但是这次实名认证又要用手机号，可是手机号是另一个会员号，又必须解锁，这一解锁，手机号或者邮箱号的积分有一个要清零，我想问，既然华为商城能判断出不同的会员，也应该允许原先的邮箱和手机会员合二为一，同时，两者的积分等也应该合并而不该解锁清零，应为这是华为商城的新品预约政策造成的。

您好，您可以将手机号解绑后和邮箱号绑定在一起，但是手机账号里面的经验值不会被绑定，目前商城账号暂不支持合并，只支持绑定和解绑，给您带来的不便还请谅解。