耳机无声

打不死的蘑菇2 · 发表于 2016-7-20 13:07:26

型号GRA-TL00
耳机确定是好的（华为）、插入耳机后手机提示已插入耳机，播放音乐、视频（应用声音是开启的）无声。拔出耳机音乐、视频会暂停

荣耀粉丝23913157 · 发表于 2016-7-20 14:05

楼主你好，这个手机系统当前的版本号是多少呢？这个你先用其他耳机试一下是否正常，如果有声音，那可能是耳机插头的问题；如果没声音可能是耳机孔存在问题或者软件冲突导致的。建议先在“手机服务（最新版）→服务→升级申请”里面申请一下新系统看看是否解决，不行的话，建议携带购机凭据去售后看一下。

打不死的蘑菇2 · 发表于 2016-8-11 17:30

耳机坏了