指纹选项不见了

荣耀粉丝19333645 · 发表于 2016-8-15 20:26:18

我的v8突然指纹无法使用，然后重启手机后发现指纹选项不见了，然后我点了备份和重置里面的还原所有设置，指纹选项可出现，但却怎样都使用不了。求解

HONOR2209258004592 · 发表于 2016-8-15 20:28

去售后检测下吧，根据以往经验一般都是指纹模块出问题了

荣耀粉丝19333645 · 发表于 2016-8-15 20:56

瞧布斯发表于 2016-8-15 20:28
去售后检测下吧，根据以往经验一般都是指纹模块出问题了

刚刚试了恢复出厂设置，然后指纹选项又不见了

HONOR2209258004592 · 发表于 2016-8-15 21:19

gogodot2015 发表于 2016-8-15 20:56
刚刚试了恢复出厂设置，然后指纹选项又不见了

那就基本可以确定是指纹模块的硬件问题了，去售后检测维修一下吧~

荣耀粉丝19333645 · 发表于 2016-8-16 00:35

huafans01191161343 发表于 2016-8-15 21:43
去售后检测下吧，根据以往经验一般都是指纹模块出问题了.

现在又正常了