华为U9508触屏问题

蓉儿，本人手机U9508，保修期内，因触屏中部损坏，进行了更换。但更换之后，发现触屏在接来电等需要使用触屏时，全屏软键都失效（不能使用），要按电源键关闭触屏，再开起触屏后，触屏有可能正常，但有时这个过程要来回四五次，触屏才能正常使用；而能正常使用时，触屏一点问题都没有。不知这是什么原因？能否告知！也请各位大侠指点！！！！！！！！！！！

不是，只要有使用触屏时，第一次能用的概率很低，尤其是接电话和解除闹钟，有时在使用手机过程中，也会出现触屏不可用的情况。

目前使用的版本为B804，刚换屏时，发现有这样的问题，找过售后，但由于本人的粗心，没把ROOT过的手机版本改回来，售后说是个人ROOT的原因，退了回来。现一直都不太好用。

请问版主，有什么办法解决吗？？

在更换触屏前后，本人一直用的是B708，不管是未ROOT过的还是ROOT过的，用起来都不顺。