相机忽然无法使用，什么情况？

刚刚在视频聊天，忽然画面卡住了，关机重启后相机却无法使用，什么情况，有了解的吗？

尝试到设置，应用管理，相机，存储，清除缓存试试，还有问题，检查是否有其他的相机类应用如二维码扫描等应用，卸载试试，如果还是不行只能备份数据双清系统了。