mate8回退4.1后无法激活，请大神帮忙看看

荣耀粉丝30898608 · 发表于 2016-12-20 19:54:59

昨晚，手机从5.0回退到4.1后，忘记关掉手机找回，然后开机的时候就需要激活了！现在出现如图的情况，华为账号后面的括号里面是空的，我用自己的账号和密码登录都提示账号和密码错误！有没有大神教教我怎么解决啊！！！！！

荣耀粉丝30898608 · 发表于 2016-12-20 20:09

有没有人知道怎么办啊？急急急啊！！！求大神们帮忙看看啊

荣耀粉丝30898608 · 发表于 2016-12-20 20:24

suiamg 发表于 2016-12-20 20:11
这种情况我在刷机和双清后都出现过，一般都是登录刷机前最后一次开启手机找回功能的账号就好了。

但是有一 ...

用最后一次登陆的账号也显示账号和密码错误，以前激活的时候图中那个括号里面是有账号的部分信息的，但是现在是空着的

荣耀粉丝30898608 · 发表于 2017-2-3 15:22

huafans0156589308 发表于 2017-2-3 14:31
捡的手机？

并不是捡的

荣耀粉丝37083570 · 发表于 2017-3-13 11:57

huafans01207398981 发表于 2016-12-20 20:45
有没有人知道怎么办啊？急急急啊！！！求大神们帮忙看看啊!

我也是遇到了，楼主怎么解决的

荣耀粉丝30898608 · 发表于 2017-3-16 23:04

简单1直接发表于 2017-3-16 07:19
我手贱啊我也是退回4.1就这样了在5.0双清的时候都不会这样现在我问客服也没有用 ...

淘宝有人可以搞

荣耀粉丝30898608 · 发表于 2017-3-23 14:06

简单1直接发表于 2017-3-23 09:41
用什么淘宝啊！直接回复到5.0就可以了

我的是回复到5.0也没用

荣耀粉丝37698872 · 发表于 2017-3-23 15:28

需要你联系华为售后，提供购买的发票、包装盒，还有手机的串号，目前的手机界面，这四样需要拍照发送到华为总部，给你远程解锁