噩梦……mate8的恐怖事件

mate8升级5.0后，
64g存储空间某天忽然爆满……
清理……再次爆满……
再清理……再爆满！

然后……移动公司发来几百元账单……
然后发现华为手机管家流量监控：
华为锁机杂志流量暴增……

致电华为客服，原因是升级
5.0后，锁屏杂志会说疯狂下载……

客服说领导层很忙……会抽时间给我致电……

百度……论坛……，发现有华为杂志造成的爆满情况的的有很多位……


希望华为重视此bug!

肾老亏 发表于 2016-12-22 17:01
你就不会用你的mate8发个帖子吗？或者用你的华为手机发个帖子。

我就是用mate8发帖的，在会员服务里面发帖的，你不是吗?

华为产品质量和服务，还有待加强，家里一堆华为手机，几次经历，也算是深有体会

华为应该赔付话费

meigxag 发表于 2016-12-22 18:28
这个损失你得跟华为要回来！保留证据。

感谢您的支持，损失事小，这bug令人不悦，客户在不知不觉中受到损失

悟即是空 发表于 2016-12-22 18:30
不至于吧！

的确如此

Casanova 发表于 2016-12-22 18:40
华为应该赔付话费

感谢您的支持!这要看华为怎么对待了这个问题了。
如果不是几百元的流量账单，如果不是华为自带的手机管家有流量检测，估计就是个不解的谜团了

这是手机截图，是真是假看看就明白了。

中国移动服务真的很棒，我联系客服后就协调给我返回话费150元。
事后才知道是mate升级5.0系统的原因造成的，而不是移动的原因，这次真的是错怪移动了，回头要致电中国移动表示歉意和谢意。

水清至 发表于 2016-12-22 19:54
你可以关闭订阅杂志锁屏就可以了！！

谢谢提醒，现在关闭了。之前不升级没这个问题。刚才看到下一个新版本升级提示，提到了锁屏杂志不断下载压缩包的问题。原来官方早就知道这个bug了，但为什么不提示客户呢？害得我花几百块流量费。