B199屏幕第二排和第三排屏幕失灵是怎么回事

如题，用着好好的，接个电话，屏幕上的第二排和第三排图标范围内触摸失灵，这是怎么回事，重启，重置都没用

用没用其它的桌面或第三方主题啥的？
用触摸测试软件检测下，确有问题最好去售后检测。