Mate7指纹解锁后屏幕不亮只能强制重启

如题，用指纹解锁可以听见解锁声音，但屏幕就是不亮，按开关键也没用，可以听见熄屏声音，反复解锁熄屏都有声音，就是屏幕不亮，只能强制重启，大家有一样问题的吗？

风的思维 发表于 2017-2-7 20:52
有没有使用第三方一键锁屏，如果有给删了试试，不行的话，就试试备份恢复出厂吧。 ...

没有，我这新机子，什么都没有装。

连接电脑，做好备份，然后双清一下试试。在关机的状态中，同时按住电源键和上音量键，待华为logo出现后，松手即可。不过要做好备份先哟。

_佑_手_ 发表于 2017-2-7 22:56
连接电脑，做好备份，然后双清一下试试。在关机的状态中，同时按住电源键和上音量键，待华为logo出现后，松 ...

如果这个问题大家都没有的话，可能就是系统问题了。

chen3sg 发表于 2017-2-11 13:08
机器卡住了，我遇到多次，放一会能恢复

哦哦，我一般都是重启，难道是通病。

huafans01218245873 发表于 2017-2-11 12:51
我也有此类问题

难道是通病。

刷B357，在系统更新里面选择“下载最新完整包”，升级至B555，继续在系统更新里面“下载最新完整包”，升级至B561，最后更新B571。
原因，不要直接在B555上升级，因为B561解决了关于锁屏的问题，而且目前服务器提供的版本都是完整版的。

杨仔1984 发表于 2017-2-11 14:09
刷B357，在系统更新里面选择“下载最新完整包”，升级至B555，继续在系统更新里面“下载最新完整包”，升级 ...

我的机子已经升级最新版系统了，不过忘了升级之前什么系统，好在这个问题不常出现了，如果再有此问题，就按照你说的再弄一下，谢谢了。

回复 11 楼你升级的时候注意看下更新日志

杨仔1984 发表于 2017-2-11 14:32
回复 11 楼你升级的时候注意看下更新日志

嗯嗯，好的。