荣耀立方一直红灯，卡在honor界面不动不能启动，buneng刷机

如题，立方突然不明原因常亮红灯，卡在honor界面不动，wifi可用。reset键无反应，也进不了刷机模式，已过保。咨询客服答复若硬件问题不能维修，只能自费更换。看论坛好像此类问题集中爆发，不知什么情况，是否软硬件缺陷导致问题出现，请华为说明并拿出好的解决方案，毕竟这个当初购买价格不菲，出保就成残品让人心里非常不爽，简直打击对国货信心

是产品缺陷还是固件导致该问题，请厂方说明，一个产品集中出现同一问题应该不是巧合吧！

刚咨询售后网点，答复符合条件的过保产品缴纳340元换新，有内部通知。请各位出现类似问题的根据产品串号询问下看是否符合条件。不过我不明白，这是否说明这批特定产品存在缺陷，若是为何不能免费召回维修，还要让客户付费，话说购买的不带硬盘的比这个更换费用也差不多。希望华为对这个问题能有一个正式公告，并采取合适的处理方式，对支持你的客户有个交代对华为的售后真是心塞

厂方人员没有明确的意见吗？

我的联系方式13606487222，请客服联系反馈

目前厂家还坚持缴费换机，不予维修，没有有诚意的措施，建议有类似问题的用户到有关部门投诉，寻找外部解决办法，315有时也是起作用的

厂方至今无说法，越来越愤怒

i狐狸虎 发表于 2017-3-3 22:12
我的也是这个毛病 , 昨天红灯了

估计也是出现同样故障，厂家不管只能投诉315了

阳光男人8776 发表于 2017-3-17 10:59
我以前一直用华为的产品，自从买了荣耀7全网通，彻底对华为的产品放弃了，我也买了荣耀立方，不过一直没有 ...

是啊，国货做大前后就是两幅不同的嘴脸，真是想说支持不容易啊

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