p9全网通高配版，阳光下黑屏

如题，现在手机系统是B386，在阳光下解锁后立马黑屏，反正肉眼不可见，发生概率百分百。已经严重影响使用，希望能提供解决方案。手机已经双清，重启也于事无补。
补充:针对此问题，打过客服电话，真是脑残的回答，先是让我恢复出厂设置，我回答说双清了，然后又说是让我阳光下解锁用手挡一下。真心**

在线急等解决办法！！！！！

诺大的华为公司，没有人出来解答一下吗？好歹给个应急的办法！！现在我怎么用？？

还是没人解答吗？我白天该怎么用手机呢？

四季平 发表于 2017-4-2 21:37
是不是设置的自动亮度呢？阳光下亮度最低就和黑屏了似的

是的，直接黑屏，后来通过寄修，好了

Jack_Aries 发表于 2017-5-2 15:54
到底是怎么回事呢？我的手机现在也出现这个问题

是屏幕坏了，幸好我没有过保，寄修换屏好了