有没有和我遇见一样情况的花粉呀？

我的WS832路由器之前已经正常使用了差不多一年然后在今年的某一天突然间手机这块网速巨慢无法正常上网(连QQ发条信息都发不了那种，手机打开网页有些可以打开但是绝大部分无法打开别的应用基本上无法上网)家里是12M电信光纤宽带，然后联想到之前家里网络也是这样子重装电脑系统就解决了之后用这个方法没办法解决。之后也叫了电信的工作人员过来检修网络也不知道问题出在哪里也维修不了。之后恢复几次出厂之后依然没办法解决后来干脆电脑也上不了网了。之后拿去保修更换了一台新的机子回来依然是这样子。用里面的诊断工具诊断结果如图所示，好心烦不能正常使用WiFi网络了也不知道问题出在哪里怎么解决