Mate9华为PAY岭南通地铁支付瘫痪性故障，请立即解决。

正常使用了将近一年的华为PAY岭南通，前些日子，在广州地铁突然无法使用了。广州地铁目前部署有两型闸机，一型是新的“闪蜂客”闸机，一型是传统地铁原有旧闸机。而现在遇到的情况是，我的华为PAY岭南通，在旧闸机碰卡无反应，在新闸机碰卡显示需要联系地铁服务人员。在地铁站内查票机显示，车票异常。后来在地铁工作人员的验票器上，也是无法读取到卡片的。目前已经在广州地铁2号线，5号线，3号线，8号线验证了上述情况。除了地铁有这样的问题外，其他的消费渠道没有问题，如便利店，公交车。所以请尽快查复解决问题。

后天阳光 发表于 2017-8-14 12:02
问问楼主   刷华为手机公交卡有十五这次后六折优惠吗

有的和实体卡是一样的待遇的

先进青年 发表于 2017-7-24 08:52
楼主，问题解决了吗？我的问题跟你一模一样

问题已解决，但是有复发过一次！都是通过投诉到客服热线后，由上海华为技术中心跟进删掉了岭南通重新再申请发卡解决的！

zzhzzhzz 发表于 2017-8-31 02:08
对啊同mate9，同样问题

问题已解决，但是有复发过一次！都是通过投诉到客服热线后，由上海华为技术中心跟进删掉了岭南通重新再申请发卡解决的！

hugowei 发表于 2017-8-29 17:30
我也是这个问题，公交可以刷，地铁不能，去了地铁的服务中心刷新也解决不了，到底是哪里出问题了？ ...

问题已解决，但是有复发过一次，基本是故障成因无解！都是通过投诉到客服热线后，由上海华为技术中心跟进删掉了岭南通重新再申请发卡解决的！

yufucaicai 发表于 2017-8-29 16:08
楼主，问题解决了吗？我的问题跟你一模一样

问题已解决，但是有复发过一次！都是通过投诉到客服热线后，由上海华为技术中心跟进删掉了岭南通重新再申请发卡解决的！

BigPong 发表于 2017-8-17 18:06
同样问题的飘过，刷广州地铁失败，很窝火。

问题已解决，但是有复发过一次！都是通过投诉到客服热线后，由上海华为技术中心跟进删掉了岭南通重新再申请发卡解决的！