手环更新后没有任何消息提醒求解

我的是荣耀手环3自从手环版本更新就没有任何消息提醒了，该设置的也都设置了，按照客服的方法也都试过了重启手机等等都不行，QQ微信来了消息手环根本就没有任何反应，只有电话来了的时候手环才有振动。求大神指教。