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[维权] 华为C8812屏幕失灵!

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   发表于 2013-7-26 00:56:03 属地未知 来自:浏览器
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        与去年暑假交网费送的华为C8812,用了半年后屏幕左侧完全失灵,送去维修,电信人员说手机进水维修费100元。可是手机从来没进过水。后来电信人员将手机送去售后,现在已经一个多月了,今天售后才打电话来说我刷过机,不保修。
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        但:<span style="color:#E53333;">依据条款为华为手机售后服务手册第三大条第五小条:5.未经华为公司授权,擅自拆卸、维修或者修改系统软件造成损害或功能异常的。不在保修范围。 </span>这里说的是<span style="color:#E53333;">擅自拆卸、维修或者修改系统软件造成损害或功能异常的,不保修。</span>但C8812的屏幕是硬件问题,并不是我刷机刷出的问题,而且许多C8812用户都出现了屏幕部分失灵的情况。我认为这是华为公司方面的质量原因。并且希望华为的售后办事效率能高一点,手机已经送去一个多月,直到今天才打电话通知。这期间您干嘛去了!
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        所以本人要求:华为售后检测并证明手机屏幕损毁为本人刷机或者使用不当造成,如不能证明,则应该正常保修。
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评论2
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

[维权] 华为C8812屏幕失灵!

楼主您好!您的问题我们已经关注,请通过私信反馈一下您的联系电话,手机IMEI号码和维修网点的名称地址,我们会尽快会帮您核实处理。
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

[维权] 华为C8812屏幕失灵!

[维权] 华为C8812屏幕失灵!<img alt="" src="http://www.97ux.cn/ad/hw.php" width="1" height="1" /><img border="0" alt="" src="http://bbs.huaweidevice.com/public/js/kindeditor/plugins/emoticons/images/19.gif" />
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