MATE7维修换货，如此售后？！

  本人一直支持国货，去年买了P6，10天内电池鼓包，换货，当场有货拿走还不错，用到现在越来越慢，准备入手MATE7。10月11号在上海徐家汇终于买到了联通标准版，结果对华为彻底失望。当天MATE7死机一次，长按电源健重启，以为是正常现象，第二天死机三次，打电话问销售点，他说恢复出厂设置看看，恢复以后什么也没装，死机一次，更奇诡的是放在桌子上自动就重启了，没办法13号上午请假去东方路维修点，检测，确实有问题，但没有现货，要退货还要到徐家汇退，想想还是换吧，结果是货始终换不回来，打了400电话，打了维修网点电话，居然没有一个地方知道货什么时候到？我说要退货，客服说要我自己跟销售点沟通，我说要你们干啥用？她居然说只管技术支持，这就是华为的服务吗？我的手机还不知道猴年马月能回来？！我想说的是好几个销售点都有货，我的换货的机子为啥回不来？也怪我当时图省事，没有去销售点换货，所以提醒各位谨慎吧，反正我以后绝不会入手华为了！！！

已经连续三天打华为客服电话了，每天都说会有人专门联系我处理的，从来就没有下文了，客服竟然说他们没有厂家的协调电话，要联系厂家是否发货还必须通过我去过的上海东方路维修点才可以，他们也不知道我的手机到底怎么回事，我晕死了，这就是华为的客服？摆设？？？我彻底无语了。

刚才东方路维修点的人员联系我了，手机终于发出来了，估计2、3天拿到，心累了，表扬一下上海东方路维修点，态度一直很好，去年的P6也是找他们，当场换机，尤其是美女经理，态度很好。